Tus documentos electrónicos están al día con Q·enta: Facturación | Nómina electrónica.
Aquí deberás ingresar al portal de clientes haciendo clic aquí: Ingresa con tu usuario. Luego de esto en la parte izquierda, encontrarás los dispositivos por autorizar, allí deberás marcar o seleccionar el respectivo dispositivo. Recuerda que también deberás validar que el usuario tenga acceso al dispositivo.
En primer lugar debes ingresar al portal de clientes haciendo clic aquí. Luego de esto con el signo (+) podrás adicionar un nuevo usuario y diligenciar la respectiva información, con los respectivos accesos. A continuación podrás dar clic en crear usuario y luego indicarlo vía Whatsapp. Estos serán los datos que deberás ingresar: NOMBRE DE
Lo primero que debe hacer es validar que las cuentas 130505 y 220505 estén recibiendo movimientos. En caso de que de que tengan auxiliaridades, debes validar que reciba movimiento solo la cuenta auxiliar. Luego debes validar que la cuenta de los parámetros del sistema sea de 6 dígitos como mínimo y que reciban movimientos. A
Para este caso, el tercero se debe crear con el NIT 444.444.444 con su respectivo digito de verificación y el tipo de documento 31-NIT, los demás datos se diligenciarán según la necesidad del cliente. Recuerda que en las observaciones de la factura de venta se podrá indicar la cédula de extranjería.
Aquí deberás validar que esta factura realmente se haya emitido ante la DIAN. También deberás verificar que la factura esté autorizada tanto en Q·enta como en la DIAN. Es muy importante que el valor del CUFE (Código único de Facturación Electrónica) coincida. En caso de que no se cumpla, el requisito debe ser escalado a
Si te sucede esto, debes validar la factura que vas a anular. Allí deberás verificar qué productos o servicios tienes digitados. Luego de esto ve a al producto o servicio y confirma que la cuenta que tienes parametrizada sea de 6 dígitos. En caso de tener tus cuentas correctas, confirma la información del tercero ya
Cada vez que te aparezca este error, en primer lugar, debes validar todos los campos del tercero. Luego de esto, instala la versión correcta según el listado que enviaremos a tu correo electrónico.
Para solucionar esto, deberás repasar los siguientes parámetros: Parámetros de sistema Creación y edición de resolución Certificado (Únicamente las primeras casillas) Sucursal electrónica, aquí deberás seleccionar la opción 1. Salir e ingresar nuevamente Ten en cuenta que en esta sección también podrá aparecerte el error 607, para este caso, te recomendamos seguir los pasos de
Actualmente contamos con diferentes medios de comunicación para solicitar información o soporte. Elige el que quieras y hablemos a través de nuestras redes sociales o nuestra línea de atención al cliente: (+57) 333 033 30 88
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