¿Qué pasa si mi documento referenciado no existe en los registros de la DIAN?

Aquí deberás validar que esta factura realmente se haya emitido ante la DIAN. También deberás verificar que la factura esté autorizada tanto en Q·enta como en la DIAN. Es muy importante que el valor del CUFE (Código único de Facturación Electrónica) coincida.

En caso de que no se cumpla, el requisito debe ser escalado a la DIAN, y cuando realices este correo, adjunta los 2 PDF tanto el de la DIAN como el de Q·enta.