¿Qué pasa si la sucursal desde la que estoy intentando emitir no tiene una resolución de la DIAN?

Para solucionar esto, deberás repasar los siguientes parámetros:

• Parámetros de sistema
• Creación y edición de resolución
• Certificado (Únicamente las primeras casillas)
• Sucursal electrónica, aquí deberás seleccionar la opción 1.
• Salir e ingresar nuevamente

Ten en cuenta que en esta sección también podrá aparecerte el error 607, para este caso, te recomendamos seguir los pasos de la siguiente pregunta.