Para anular esta factura, deberás hacerlo con una nota de crédito en ventas, deberás seguir la siguiente ruta: Ir al menú “Documentos”, luego ingresar a “Ventas”, y por último “Notas débito/Crédito en ventas”, allí con F10 podrás ver el comprobante, recuerda que el consecutivo es automático. A continuación, indica la factura y el concepto con la tecla F10. Si se trata de una anulación total de la factura, debes usar el concepto 2: “Anulación de factura electrónica”, al finalizar debes validar que todos los datos sean correctos y emitir la nota crédito a la DIAN.

Ten presente las siguientes recomendaciones:

Antes de emitir la factura, no se podrá validar el PDF, este se generará en blanco.
Una vez emitida la factura, podrás validarla en la siguiente ruta: “Documentos”, luego ingresas a “Ventas” y por último “Estado de documentos electrónicos” aquí podrás revisar tu validación.