Bienvenido a nuestro nuevo servicio “Sello Electrónico”,

Un sistema diseñado por Qenta para la recepción de Facturas Electrónicas en compras y gastos.

¿Qué es el sello electrónico?

Es el sistema que te permite realizar el registro de los eventos electrónicos ante la DIAN para los procesos de compras y gastos con proveedores que emiten facturas electrónicas (recepción de facturas electrónicas).

Recuerda que los eventos electrónicos disponibles son:

• Acuse de recibo
• Recepción del bien o prestación del servicio
• Reclamo de la factura
• Aceptación explícita

¿Cómo funciona?

El proceso inicia cuando recibes una factura electrónica en el nuevo correo electrónico asignado por Qenta y que ya está configurado para tal fin.

La recepción de dicho documento se hace:

1. Porque tus proveedores te envían las facturas electrónicas al correo oficial creado por Qenta
2. Porque tú reenvías las facturas que recibes en otros correos al email oficial.

Una vez la factura es recibida al correo electrónico, es procesada automáticamente por el sistema, de esta manera, a través de tu plataforma Q-enta, podrás generar los cuatro eventos de recepción antes mencionados.

Este proceso, además, incluye la información adjunta del correo electrónico en una interfaz del programa que te permitirá revisar los estados de recepción de tu factura de compra.

¿Qué necesito?

Un buzón o correo electrónico asignado por Qenta, (información que te llegará al correo electrónico que registraste al momento de la compra de este producto).

Si la información no te ha llegado, consúltala en nuestro canal de soporte vía WhastApp.

Te recomendamos:

1. Las facturas deben ser emitidas por tu proveedor al nuevo correo asignado por Qenta, aplica si eres persona natural o empresa. Si la facturación electrónica no llega a este nuevo correo, no podrá ser procesada por nuestro sistema de sello electrónico (recepción de facturas de compra).

2. En caso de que la factura recibida se encuentre en otro correo, deberás reenviarla al correo asignado por Q·enta, de lo contrario no podrá ser procesada por nuestro sistema de recepción.

3. Tu nuevo correo es único e intransferible y es de uso exclusivo para ti o para tu empresa (evita compartirlo con alguien más); también, es de uso exclusivo para la recepción de facturas electrónicas de compras y gastos. Si recibes otro tipo de mensaje allí, no será posible recuperarlo.

En Qenta diseñamos herramientas que te permiten entrar en la era de la transformación digital empresarial y lo mejor de todo cumpliendo con los estándares que la normatividad exige.